Windows ne démarre pas.

Windows se bloque au chargement.

Windows se charge mais fonctionne bizarrement...

Sauvegarder son système d'exploitation.

Entretenir son système d'exploitation.

Défragmenter son disque dur.

Nettoyer ses fichiers Internet.

Sauvegarder ses paramètres de messagerie.

 Connaître son adresse IP

 Dossier Drive Image 2002

Demande de dépannage

Section suivante trucs & astuces.

Section Questions réponses.

Forum Dépannage

Réinstaller Windows 95 ou 98

Cette rubrique résume les trucs & astuces qui peuvent grandement vous simplifier la micro. Spécialement recommandé aux non chevronnés qui se trouvent vite désemparés face à une panne du système d'exploitation et qui n'ont généralement pas d'autre solution que de réinstaller leur windows (avec perte des données non sauvegardées sur un support externe), impliquant quelques heures passées à réinstaller l'ensemble des logiciels, traitement de texte, tableur, jeux, connections Internet etc...J'en parle en connaissance de cause, je ne compte plus le nombre de fois où j'ai dû me livrer à ce type d'exercice. Par exemple, il est 20 heures, vous voulez envoyer un message à votre petite amie, vous activez le démarrage de votre ordinateur, il démarre et au bout d'un moment vous êtes face à un message d'erreur souvent incompréhensible et pas moyen de charger windows. Après avoir fait plusieurs tentatives infructueuses, la panique et l'énervement se mettent de la partie et soit, le lendemain, vous foncez chez votre service après vente (je ne l'ai jamais fait, mais j'en connais...) et là bobo la facture car ce n'est pas une panne micro, soit vous réinstallez votre windows et tout ce qui va avec. Vous avez commencé à 20h, vous avez fini, il est 1h du matin. Il y a des solutions & astuces qui peuvent, dans la majorité des cas, vous éviter ces tracas et restaurer l'accès à votre système complet. C'est ce que je vous propose d'explorer dans cette partie de mon Site.                                                                                                                                                           

Windows ne démarre pas.

La cause la plus courante survient lorsqu'il n'arrive pas à charger et démarrer le ou les pilotes d'un ou plusieurs périphériques.

Il faut alors démarrer windows en "mode sans échec". Cette fonction du système d'exploitation ne charge en mémoire qu'un minimum de programmes.

Pour cela, éteignez et redémarrez votre PC. Dès les premières secondes du démarrage, appuyez sur le touche F8 ou CTRL, cela diffère selon les matériels.Un menu apparaît, sélectionnez l'option Mode sans échec.

Ne vous inquiétez pas si le bureau à changé d'aspect, c'est normal, vous êtes en configuration minimale. Cliquez successivement sur démarrer, paramètres et panneau de configuration. Dans la fenêtre qui s'affiche, double-cliquez sur l'icône système puis sous l'onglet gestionnaire de périphérique. Une nouvelle fenêtre s'ouvre qui répertorie les logiciels de périphériques installés.Double-cliquez tour à tour sur les éléments (par ex. CD-Rom). Si les noms sont précédés d'une icône jaune comprenant un point d'exclamation, c'est le signe que le pilote en question pose problème.Cliquez alors dessus pour le sélectionner puis cliquez sur le bouton supprimer.

Faites de même avec les périphériques situés dans autres périphériques. Fermez la fenêtre en validant par OK et redémarrez votre micro.Normalement, windows doit se relancer correctement, mais vous demande de réinstaller les pilotes de périphériques que vous avez ôtés. Pour cela vous devez lui fournir les disquettes ou CD-Rom livrés avec les matériels. Parfois, le bon pilote se trouve sur le CD de Windows (95 ou 98).  

Windows se charge, mais fonctionne...bizarrement !

L'instabilité du système peut provenir de la base de registre qui est endommagée.

 Vous pouvez vous dépanner sous Windows 98 en cliquant successivement sur démarrer, accessoires et sur information système. Dans le menu qui apparaît, cliquez sur le menu Outils et sélectionnez Vérification du registre. Si aucune erreur n'est détectée, le programme vous en informe. Dans l'affirmative, il faut suivre la proposition de redémarrage du PC. Vous entrez alors en mode MS-DOS. tapez Scanreg et validez par la touche entrée. Le programme de restauration du registre fait son oeuvre. Au prochain démarrage de windows 98, tout devrait être redevenu normal.Pour Windows 95 il vous faudra utiliser un utilitaire de type Norton Utilities, ou finir par une réinstallation de Windows 98 si les phénomènes prennent de l'ampleur.

Windows débute son chargement mais se bloque sur un message d'erreur.

Premier cas : erreur disque.

Redémarrez en mode sans échec ou avec une disquette de boot en mode DOS. Tapez scandisk et ensuite appuyez sur entré. Votre disque C est scanné à la recherche d'une erreur disque, ce qui est le cas le plus souvent. Scandisk vous propose de réparer, acceptez. Il vous propose ensuite d'effectuer une vérification minutieuse du disque. Ce n'est pas indispensable et c'est très long, refusez et redémarrez. En principe votre système se charge sans encombre.

Deuxième cas : fichiers système endommagés.

C'est ce qu'il vous faut supposer si la tentative précédente n'a rien donnée. Si vous n'avez pas sauvegardé vos fichiers système, vous êtes bon pour une réinstallation complète et vous perdrez vos précieuses données si vous ne les avez pas sauvegardées.

Heureusement, il y a une méthode simple à condition d'être prévoyant et de sauvegarder ses paramètres système à l'aide d'un petit utilitaire en téléchargement gratuit sur ce Site :" SauvWin"

Mode d'emploi : Téléchargez, décompressez l'archive et lancez l'installation automatique. Une Icône s'installe dans votre menu démarrer, cliquez dessus. Une toute petite fenêtre s'ouvre. Entrez le nom de votre sauvegarde, par exemple" Sauve1". Confirmez par OK et en quelques secondes, tous vos fichiers systèmes essentiels sont sauvegardés. Le jour ou vous ne pouvez plus démarrer après avoir essayé ce qui précède, faites donc ceci :

- Démarrez en mode MS-DOS, en mode sans échec ou avec une disquette de boot, puis

- Tapez le nom de la sauvegarde ainsi           CD\Sauve1+ entrée

- Puis,                                                                 Sauve+ entrée

Redémarrez l'ordinateur, les fichiers sont restaurés.

Entretenir son système d'exploitation.

Comme une automobile ou n'importe quel outil qui vous rend régulièrement de bons et loyaux services, pour pérenniser la qualité de son fonctionnement ou vous faut faire de l'entretien. Il est également indispensable d'entretenir votre système d'exploitation si vous ne voulez pas vous livrer à de fréquentes réinstallations. En effet, très vite votre système s'alourdit de fichiers devenus inutiles voir même néfastes au bon fonctionnement de Windows. Les programmes mal désinstallés finissent par devenir corrupteurs, vos navigations Internet stockent quantités d'infos obsolètes, sans parler des cookies qui s'agglutinent. Ces facteurs pervers débouchent sur une connexion Internet devenue pénible et entrecoupée d'incidents, les messages d'erreur du système d'exploitation deviennent légion, bref, la galère !

Vider le dossier TEMP.

Dans le dossier Windows, il existe un dossier Temp. Il est utilisé par les programmes pour placer des fichiers temporaires (fichiers qui ne servent qu'une fois, et qui doivent normalement être supprimés à la fermeture du programme qui les a créé)Cependant, il arrive (notamment en cas de plantage de l'ordinateur), que ces fichiers ne soient pas effacés. Il faudra alors, les supprimer manuellement.

Redémarrer l'ordinateur avant de supprimer les fichiers présents dans le dossier Temp.

Ceci car un programme d'installation a pu placer des fichiers à l'intérieur. Des fichiers qui seront utilisés au prochain redémarrage de l'ordinateur. Supprimer ces fichiers, empêcherait l'installation du programme de se terminer

C'est pour cette raison qu'il ne faut pas configurer dans autoexec.bat, l'effacement du contenu du dossier Temp.

Supprimer le contenu du dossier Temp :

Résumé :

- ouvrir le dossier C:\WINDOWS\TEMP
- supprimer les fichiers présents à l'intérieur.

Détaillé :

1 Ouvrir le dossier Temp :

- menu Démarrer, Rechercher, Fichiers ou dossiers...,

- taper "Temp" (avec les guillemets pour limiter la recherche au mot exact),
Dans la fenêtre de résultats :

- double-cliquer sur Temp.

2 Supprimer les fichiers :

- sélectionner tous les fichiers dans Temp avec Ctrl+A ou avec la souris

- cliquer avec le bouton droit dans la partie en surbrillance,

- sélectionner "Supprimer".

Il est nécessaire de défragmenter votre partition C très régulièrement, au moins une fois par mois si vous êtes un utilisateur intensif. La fragmentation de vos fichiers ralentit considérablement l'exécution de l'ensemble de vos applications. Votre Windows est équipé d'un logiciel de défragmentation qui accomplit très bien sa tâche, mais très lentement. Plus régulièrement vous dégragmenterez, moins ce sera long. Pour activer l'outil de défragmentation, passer par démarrer, programmes, accessoires, outils système, défragmenteur de disque. Si vous ne l'avez encore jamais fait et que votre installation a quelques mois, alors vous allez être agréablement surpris par le gain de vitesse d'accès à vos applications.

La dégragmentation ne se fait pas normalement. Cela arrive souvent avec le dégragmenteur incorporé à Windows. Ce sont les tâches qui tournent en toile de fond qui en sont responsables. Votre défragmentation démarre puis se relance indéfiniment, la dégragmentation devient impossible. Les deux meilleures solutions :

1)  - appuyer une fois sur Ctrl+Alt+Suppr,

     - sélectionner chaque ligne *sauf Explorer et Systray*,

     - cliquer sur "Fin de tâche".

Lancer la dégragmentation

Certains programmes peuvent refuser de se désactiver, on pourra les laisser.

Après la défragmentation, il faudra faire redémarrer l'ordinateur pour relancer les programmes arrêtés.

2) Si la désactivation des tâches en cours ne donne rien, il faudra défragmenter le disque dur en Mode sans échec :

- sélectionner "Redémarrer",

- appuyer sur la touche Ctrl (Win98) ou F8 (Win95) au lancement de l'ordinateur. Ceci, après le premier écran du Bios, mais avant le lancement de Windows.

Dans le menu qui apparaît :

- sélectionner "3. Mode sans échec".

Après la défragmentation, redémarrer l'ordinateur pour quitter le mode sans échec.

Nettoyer de temps à autre le cache Internet qui contient les fichiers temporaires ainsi que l'historique. Le cache Internet participe beaucoup à la fragmentation du disque dur, avant de dégragmenter, faites le ménage. Pour cela faites démarrer, panneau de configuration, icône options Internet. Cliquez sur supprimer les fichiers, puis sur effacer l'historique.

On trouve une quantité impressionnante de petits utilitaires sur Internet, en shareware et certains en freewares (ces derniers à utiliser avec précaution) qui font le ménage à votre place en profondeur, l'un va accomplir une tâche, l'autre une seconde tâche, etc, bref, il vaut mieux avoir une suite d'utilitaires en un seul logiciel. Cela vaut le coup d'investir environ 65 Euros dans une suite telle que Norton Utilities qui vous rend d'énormes service, dégragmente (beaucoup plus rapidement que le défragmenteur de Windows), supprime les fichiers superflux, répare votre système quand ça va mal, fait de la prévention ! Je n'ai pas d'actions chez Norton, mais je vous assure que leurs utilitaires sont les plus performants et les plus sûrs du marché, avec un rapport qualité prix convenable.

Conseils: Acheter une suite complète Norton qui comprend AntiVirus, Utilitees, CleanSweep, Norton, au lieu d'acquérir ces éléments isolément en plusieurs fois, vous y gagnerez bien des euros ! A l'installation, sélectionner l'option "effectuer contrôles en manuel", c'est moins consommateur de mémoire vive, moins vous avez de d'outils qui s'exécutent en tâche de fond et plus la mémoire vive est disponible.

TRUCS & ASTUCES